Management's review
Beskrivelse af virksomhedens væsentligste aktiviteter:Væsentligste aktiviteter
Selskabets formål er at fungere som et Erhvervsråd og et destinationsselskab for Kommune Qeqertalik. Selskabet tilbyder rådgivning inden for bl. a. virksomhedsopstart, udarbejdelse af forretningsplaner, kompetenceudvikling, finansiering og produktudvikling for virksomheder og iværksættere i hele kommunen, eller som agter at etablere sig i kommunen. Derudover vil selskabet arbejde for at styrke turismen som et kompetencegivende erhverv, til fordel for kommunen og de besøgende, som over tid vil give regionen et image som et godt sted at bo, drive erhverv og besøge som gæst. Udvikling i aktiviteter & Økonomi Aktiviteter Selskabet har fulgt den vedtagne strategi for erhvervs- og turismeudviklingen i hele Qeqertalik, herunder de planlagte og budgetterede aktiviteter, der var forhåndsgodkendt af kommunalbestyrelsen året forinden. Årshjulet for selskabet for 2023 blev ligeledes fulgt, dog med enkelte bestyrelsesgodkendte ændringer, årshjulet bestod blandt andet af rådgivning i iværksætteri og udvikling i alle kommunens fire byer og otte bygder, kompetenceudvikling for både borgere og personalet, promovering af regionen og aktiviteterne samt aktørerne i ind- og udlandet, seminarer, møder og workshops samt øvrige aktiviteter der vedrørte selskabets daglige arbejdsopgaver. I starten af året 2023 har selskabet været præget af udskiftning af nøglemedarbejdere, hvor både destination - og project manageren valgte at søge nye udfordringer. Men det lykkedes selskabet at lave en glidende overgang mellem den forrige og nye destination manager, således den samlede viden og arbejdet blev overdraget uden yderligere bekymring. Det har til gengæld været en udfordring med at besætte project managerstillingen i årets løb, dels på grund af få kvalificerede ansøgere og manglen på personalebolig. Den nytilkomne projektmedarbejder valgte også at søge nye udfordringer udenbys efter blot fem måneders ansættelse, det betød at stillingen har været ubesat i syv måneder af 2023. Det betød desuden at flere af handlingsplanerne har været sat i bero og udsat til senere. Selskabet har haft normering på tre fuldtidsansatte, derudover havde selskabet en praktikant i tre måneder fra Campus Kujalleqs serviceøkonomlinje i løbet af foråret. Kompetenceudvikling Som en del af selskabets klargøring af regionens modtagerapparat til turismeboomet og for at højne iværksætteres og erhvervsdrivendes kvalifikationerne, arrangerer vi en række kurser og workshops i kommunens forskellige byer. Blandt de forskellige tilbud i 2023 har vi afholdt et kursus indenfor markedsføring og branding (Handlingsplan 16 – Markedsføring/digitale platforme), både i Qeqertarsuaq (3 deltagere) og Qasigiannguit (6 deltagere), det ene udført i samarbejde med en lokal kursusinstruktør. Fondsansøgningskursus i Qeqertarsuaq (9 deltagere) blev udført op til byens 250-års jubilæumsfestligheder. Derudover blev der også tilbudt et kursus i budgettering, bogføring og skatteforhold i Qeqertarsuaq (0 deltagere) samt Kangåtsiaq (6 deltagere) og Qasigiannguit (en-til-en rådgivning). Ovenstående kurser bliver typisk arrangeret i samme ombæring som vi besøger byerne i forbindelse med indsamling af input og workshops til indstillinger for kommunens erhvervsplan, som vi gør hvert år i henhold til servicekontrakten med Kommune Qeqertalik. I samarbejde med brancheskolerne i Grønland, er vi med til at arrangere en række kurser med relevans for erhvervs- og turismeudviklingen i regionen. Hertil havde vi i 2023 besøg af Campus Kujalleq der gav kursus i Åsiåt i marts måned indenfor adventure guidening, samt Imarsiornermik Ilinniarfik / Søfartskolen med 12 pax erhvervsduelighedskurser i september, som også afholdtes i Åsiåt. Der tilbydes typisk PKU- og AMA-tilskud for deltagere der kommer udenbys fra for rejse- og opholdsomkostningerne under kurset. Derudover satser vi på at afholde mindst fire gæsteoplæg om året, fra forskellige fagpersoner eller erhvervsdrivende med emner, der kunne have relevans for udviklingen af regionens erhvervs- og turismeudviklingspotentialer. Arrangementerne kalder vi for iværksættercafeer, hvor vi inviterer alle interesserede til at deltage fysisk eller online, hvor deltagerne kan inspireres og stille direkte spørgsmål omkring emnet. Af dem havde vi i 2023 et oplæg fra Cafe Bella indehaveren Bella Broberg, der fortalte om at drive en cafe en lille by som Qeqertarsuaq, og hvilke muligheder og udfordringer der er ved opstart af en cafe. Fra Qasigiannguit havde vi et andet med Mikami Hostels indehaveren, Laila Mikælsen, der holdt et oplæg omkring deres arbejde med at drive overnatningsfaciliteter. Som årets tredje havde vi Søfartsstyrelsen indover med Michæl Lantz, der fortalte om passagersejlads samt reglerne for det, for dem der kunne være interesseret i at sejle med passagerer. Gæsteoplæggene bliver typisk optaget og kan altid ses på selskabets Youtube-kanal. Medarbejderne i selskabet uddannes også i at kunne drive og lede organisationens arbejde med verdensmålene, ESG og bæredygtighed. Blandt andet ved at tage et relevant kursus der udbydes hos CSR Greenland (Handlingsplan 3 & 13). Medarbejderne får teoretiske/praktiske redskaber til at lave bæredygtig strategi, designe indsatser og rapporter, får inspiration til eget arbejde i Grønland samt nordiske lande og derved bliver bæredygtighedsambassadører i Qeqertalik. Promovering At nå i mål med handleplanerne jf. servicekontrakten stiller krav til, at selskabet skaber et bredt netværk til glæde for både Qeqertalik Business Council / Destination Diskobay og Kommune Qeqertalik. Det hænger også sammen med handleplanerne 30 og 39, hvor erhvervsrådet også forventes at markere sig internationalt og afsøge potentielle private investorer såvel som eksportmuligheder. En del af resurserne for 2023 blev derfor brugt på, at medarbejderne ved Qeqertalik Business Council og Destination Diskobay deltager i messer og lignende andre arrangementer. Følgende messer og konferencer var på selskabets program for 2023: 5 Countries i London, hvor selskabet mødtes med mange rejseagenter, bl. a. fra Hong Kong, Malaysia, Finland, Island, Thailand, United Kingdom, Estland, Italien og Indien. Rejseagenterne var interesseret i at høre om regionen samt hvilke muligheder operatørerne i Qeqertalik regionen tilbyder. Selskabets tilstedeværelse i 5 Countries skaber samarbejdspartnere rundt omkring i verdenen og ligeledes mange muligheder for operatørerne i regionen. Adventure Travel World Summit, der fandt sted i Hokkaido Japan, samlede omkring 800 rejsearrangører, destinations repræsentanter, forfattere af adventure rejser og influencere fra hele verden. Her deltog en mindre delegation med otte destinationsudviklere fra Grønland, herunder selskabets Destination Manager. Formålet var at dykke ned i nye rejsetrends, skabe nye forbindelser samt udforske innovative forretningsløsninger indenfor adventure rejser. AECOs Annual Meeting som arrangeres af organisationen for arktiske ekspeditionskrydstogtsskibe i Oslo Norge, fejrede deres 20-års jubilæum i år. Selskabet mødtes med 16 af organisationens medlemsskibe, der var ivrige efter at høre om regionen samt turismeoperatørerne. Her udveksledes der blandt andet fremtidsplaner med deres skibe og der dannedes grobund for direkte kontaktflade til fremtidigt samarbejde. Vestnorden Travelmart, der i år blev afholdt i Reykjavik, var velbesøgt af købere og sælgere fra hele verdenen med rejsebureauer, hoteller, turistagenter og private aktører viser deres produkter og ydelser overfor købere, der gerne vil høre mere til Grønland og om region Qeqertalik. Den grønlandske delegation bestod af 43 selskaber, der promoverede destinationer og produkter overfor køberne. Ved årets messe, mødte selskabet med 17 rejseagenter og udvekslede viden om regionens muligheder og operatører. Arctic Circle, Reykjavik, der strakte sig hen over 3 dage, havde over 700 talere i over 200 forskellige sessioner. Her var der rig mulighed for at få indblik i ny viden, det være sig indenfor bæredygtighed, handel og eksport. Derudover er der god mulighed for at netværke med de rette erhvervsfolk, potentielle investorer eller politikere. Blandt nogle af de interessante emner var, at der er blevet indgået et amerikansk-grønlandsk uddannelsesmæssigt samarbejde indenfor turisme, service, fiskeri og landbrug mellem Campus Kujalleq / Imarsiornermik Ilinniarfik / Pinngortitaleriffik samt amerikanske uddannelsesinstitutioner. En af grundpillerne for selskabets grundlæggelse er, at regionen skal promoveres udadtil for at skabe opmærksomhed om de mange forskellige muligheder, seværdigheder og aktiviteter der findes i regionen. Til dette arbejder selskabet løbende på at indsamle destinationsfilm og fotoserier (Handlingsplan 33), både ved egne initiativer samt ved hjælp af professionelle foto- filmmagere, til at samle marketingsmateriale af hele Qeqertalik overfor resten af verdenen. I 2023 fik vi en lokal filmmager (Ånnguaq Hansen) til at filme vinter stemningsbilleder af Qasigiannguit, Qeqertarsuaq og Åsiåt, som bruges til markedsføring og som fremvises ved deltagelse i messer. Filmen kan yderligere tilgås i selskabets Youtube-kanal. Blandt selskabets regionale promoveringsemner, er der en række kultur- og sportsarrangementer i de forskellige byer i kommunen, som selskabet deltager i og promoverer udadtil igennem selskabets sociale medier på Instagram, Facebook og Tik Tok. Deriblandt det årlige Åsiåt Midnight Sun Marathon, som er regionen største løbsarrangement med international årvågenhed. Qeqertarsuaq Race og Festival, som både er et løbsarrangement samt en musikfestival, som i 2023 blev markeret med 250-års byjubilæumsfestligheder. Kulunnguaq Run & Festival i Qasigiannguit, som både er et løbsarrangement samt en musikfestival. Inussuit - Nipiå Rock Festival, som er regionens største musikfestival som sker årligt i Åsiåt og tiltrækker gæster fra nær og fjern. Øvrige aktiviteter I henhold til servicekontrakten med Kommune Qeqertalik, udfører vi årlige workshops hvor de erhvervsdrivendes interesser og prioriteringer indenfor erhverv og turisme drøftes i kommunens byer og bygder (Handlingsplan 20 & 22). Deres input samles og sendes som indstillinger til kommunens budgetplanlægninger, som i sidste ende skal til afstemning hos kommunalpolitikerne. Kommunens samtlige otte bygder (Akunnåq Ikamiut, Kitsissuarsuit Kangerluk, Attu Niaqornårsuk, Ikerasårsuk Iginniarfik) besøges når transportmulighederne om sommeren gør bygderne lettere tilgængelige, her inviteres bebørne til kaffedialog og rådgivning. Hvert kvartal mødes de erhvervsdrivende i Åsiåt, lederne i Kommune Qeqertalik samt Qeqertalik Business Council til et trepartsmøde, med det formål at holde hinanden opdateret om planer og tiltag mv. , således parterne i fællesskab kan løfte erhvervs- og turismeinteresserne i byen. Et tiltag som Erhvervsrådet har taget teten på og meget gerne ser etableret i de resterende byer i kommunen også, i tæt samarbejde med de lokale repræsentanter. Som et led Selvstyrets forberedelser i udvidelsen af lufthavnene, har Departementet for Erhverv i samarbejde med de regionale erhvervs- og destinationsselskaber, herunder selskabet, afholdt turismeseminarer for regionens turismeaktører sammen med Nålakkersuisoq Vivian Motzfeldt & Visit Greenland Anne Nivika Grødem i Åsiåt. Input fra seminarerne er bl. a. med til at skabe rammerne for landets fremtidige turismelov. Samarbejdet med Avannåta Kommunia er også en vigtig brik i selskabets arbejde med at udvikle mulighederne i regionen (Handlingsplan 4 & 6). Hertil har vi i fællesskab skabt et regionalt brand, som vi fremadrettet vil benytte ved fælles konferencer, messer samt markedsføring af vores fælles region – Diskobugten gennem brandet Explore the Golden Bay of Greenland. Derudover mødes selskabet årligt med kollegerne i Avannåta Kommunia og tager dialogen om det videre arbejde. I 2023 inviterede selskabet ligeledes turismeaktørerne i Ilulissat til et frokostmøde, og præsenterede Qeqertaliks muligheder og potentialer for udvidelse af deres turismeprodukter. Nalik Ventures som er det nationale erhvervsudviklingsselskab, har i samarbejde med de regionale erhvervsudviklingsselskaber, herunder Qeqertalik Business Council, valgt at indgå i et Advisory Board for Nalik Ventures (Handlingsplan 14), med det formål at løfte op om erhvervsudviklingen i fællesskab på nationalt plan. Ligeledes har selskabet et nært samarbejde med Visit Greenland, hvori selskabet deltager i forskellige dialogmøder, arrangementer samt udviklingssamarbejder med de andre destinationsansvarlige i landet. Selskabet deltog blandt andet i Towards Better Tourism, hvor over 100 turismeaktører fra hele landet mødtes, for at diskutere vigtige emner som retningslinjer (handlingsplan 5), kvalitetsmærkninger (handlingsplan 18) samt forventningerne til krydstogtsturismen. Dette samarbejde, med både Nalik Ventures og Visit Greenland, har resulteret i flere møder årligt og skaber smidigere udvikling og bedre koordinering af det fælles arbejde, regionalt såvel som nationalt. National Handlingsplan for bæredygtig udvikling. I forlængelse af rapporten Kortlægning af Verdensmålene for Bæredygtig Udvikling arbejder Nålakkersuisut med en national handlingsplan for bæredygtig udvikling. Handlingsplanen skal sørge for, at Selvstyrets arbejde med bæredygtig sker på et koordineret og kvalificeret grundlag. Overordnet er det verdensmålene, der danner rammen for arbejdet. Hertil har selskabet deltaget i en række seminarer og møder i arbejdsgrupperne i 2023. Derudover, indenfor bæredygtighedstiltagene, har selskabet været arrangør til Saligåtsoq Åsiåt i tæt samarbejde med kommunen og byens virksomheder (Handlingsplan 3 & 13). Selskabet deltog også i Borgmester Ane Hansens nytårsreception og var inviteret som taler, med et oplæg om kommunens erhvervs- og turismeudvikling. Derudover deltog selskabet i årets kulturnatsarrangement og promoverede selskabets arbejde overfor borgerne. Bestyrelsesmøder Bestyrelsen for Qeqertalik Business Council har i henhold til deres forretningsorden mindst fire møder årligt, for 2023 blev følgende udført: • Bestyrelsesmøde 16/2-23 • Ekstraordinær generalforsamling - valg af ny revisor 21/2-23 • Generalforsamling 17/5-23 • Strategimøde 18/5-23 • Temamøde 6-7/9-23 • Evalueringsmøde 22/11-23 Aktivitetsoversigt Skemær Afholdte aktiviteter * Indikerer mulighed for deltagelse fra andre byer, enten online eller fysisk med tilskud. Rød tekst indikerer aflyste/udsatte aktiviteter pga. manglende tilslutning. Økonomi Qeqertalik Business Council & Destination Diskobay A/S har indgået servicekontrakt med Kommune Qeqertalik for 2020-2024, hvor det årlige servicebidrag udgjorde omkring 3. 9 mio. kr. for 2023. Årshjulet for 2023 bestod af flere aktiviteter, herunder seminarer, deltagelse i messer, afholdelse og deltagelse i kurser, projekter, rådgivninger, promoveringer samt workshops i overensstemmelse med servicekontrakten. Budgetmæssigt blev de uforbrugte midler omlagt med bestyrelsens godkendelse til andre projekter, som forventes udført i 2024. Forventningerne til 2024 Qeqertalik Business Council A/S forventer i 2024 at starte på en ny strategiperiode der gælder fra 2024 til udgangen af 2027. Den nye strategi for selskabet og den nye servicekontrakt med Kommune Qeqertalik for 2024-2027 konsoliderer organisationen og dens drifts yderligere. Men arbejdet med at færdiggøre handlingsplanerne for strategiperioden 2020-2024 forsætter, samtidig med at de nye 30 handlingsplaner i den nye strategiperiode påbegyndes. Der er en forventning om, at kontorbygningens skur vil blive renoveret og tages i brug som en udvidelse af kontoret med yderligere 11 m2. Hvis Nationalmuseet og Kommune Qeqertalik godkender tankerne om renoveringen af den fredede bygning. Likviditet Den likvide beholdning udgjorde 1,7 mio. kr. ved udgangen af 2023. Kapitalberedskab Selskabet lever op til dets finansielle forpligtelser og kapitalgrundlaget vil kunne forventes at komme under opbygning i mindre skala, til at kunne udføre større projekter fremadrettet. Forventninger til resultat 2023 Qeqertalik Business Council A/S forventer at levere et højere positivt resultat for 2023, idet selskabet bl. a. ikke har haft en Project Manager i syv af årets måneder. De overskydende midler forventes at kunne bruges til renovering af kontorbygningen i 2024 (Handlingsplan 36).